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※ページ下部に湯亭上弦の月に寄せられたご質問にお答えした「Q&A」がございます。ご一読ください。

※お問い合わせの多い会員登録につきましては店頭にてのみ受け付けております。
WEB上や電話では受け付けておりません。ご了承くださいますようお願いいたします。

※ご予約は、下記電話番号にご連絡いただけますようお願い申し上げます．．
　電話 : 0968-42-4126

上記フォーム送信が上手くいかない方へ

フォームの送信がうまくいかない場合は、お手数ですが下記連絡先へ、営業時間内にお電話ください。
営業時間外の場合は、下記の【メールはこちら】をクリックしてください。ご使用のメールソフトが起動いたします。

【ご連絡先】 TEL　0968-42-4126
【営業時間】 10:00～翌02:00
【受付時間】 10:00～00:00
【定休日】 毎月第２火曜日

【メールはこちら】

湯亭上弦の月に寄せられたご質問にお答えした「Q&A」です。ご一読くださいませ。
​
​1．会員登録はホームページから出来ますか？
​会員登録は店頭でのみ承っています。そのため、電話やホームページでは出来かねます。
また、登録は社内コンプライアンスに基づき今年度１９歳の方以上からとさせていただきております。
2．予約はどのようにしたら取れますか？
予約の取り方は二通りございます。
店頭で予約する方法(非会員でも可)と、電話予約(会員様のみ)です。
予約は一か月前より可能で、朝９時 30 分から深夜１時まで受付しております。
ホームページからの予約は出来かねます。
3．キャンセルは出来ますか？また、キャンセル料はかかりますか？
キャンセルは店頭及びお電話にて承っています。
他のお客様のご迷惑になりますのでお早めにご連絡ください。
ご連絡をいただければ、原則キャンセル料は頂いておりませんが、キャンセルポリシーに基づき料金を頂戴する場合がございます。
4．電話をかけるが切れる又、繋がらないが話し中ですか？
申し訳ございません。予約重複防止のためお電話での対応は１回線にて行っていますのでお時間帯によっては繋がりにくい事があります。
土・日・祝日はお電話が大変込み合いますのでお手数ですが、再度おかけ直しください。
5．お部屋についているものはありますか？
シャンプー・リンス・ボディーソープは備え付けがございます。
エアコンとドライヤーは無料で使用できます。
なお、タオルはお持ちいただくか受付にてお買い求めください。(フェイスタオル1枚200円)
6．妊婦や赤ちゃんの入浴はできますか？
当店の泉質は刺激の少ないどなたでも入浴しやすい温泉です。(アルカリ性単純温泉)
御入浴は可能ですがお客様判断でご入浴ください。当店では内湯は毎回入れ替えをしておりますので、衛生上ご心配でしたら内湯のみの入浴をお勧めしております。おむつの取れていない小さなお子様に関しましては内湯のみのご利用をお願いいたします。
ご自宅のお風呂同様、のぼせや転倒には注意してご入浴ください。
8．バリアフリーのお部屋はありますか？
申し訳ございません。当店バリアフリーのお部屋はございません。全部屋に多少の段差がございます。
洗い場が防水畳敷きの部屋や、浴槽の高さが低い部屋など、極力ご入浴いただきやすいお部屋をご案内いたします。
ご心配でしたら事前に見学も可能です。(空室の場合)
​
7．宿泊出来ますか？又、食事処はありますか？
当店は貸切湯専門の為、宿泊は出来かねます。
食事処は施設内にはありませんが、隣接の姉妹店がございます。そちらを御利用ください。

旬彩ＳＯＢA 常次郎庵　http://www.jojiroan.com
9．ホームページの問い合わせをしたが、返信がこないのですが…
申し訳ございません。お早目の返信を心がけていますが、お時間をいただく場合がございます。
また、メール設定でフィルタリングがかかっていないか確認をお願いいたします。
​
10．カーナビで検索しても登録がないので行き方がわからないのですが…
申し訳ございません。お使いのカーナビによっては登録が無い場合があります。その場合は神尾郵便局(0968-34-2342)
で検索をお願いいたします。郵便局から約200m圏内の国道443号線沿いにございます。(赤い壁の建物が目印です。)
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-姉妹店のご案内-